国家税务总局与共青团中央联合开展的“青年文明号开放周”示范活动在全国各地税务机关如火如荼地进行。本次活动以“奋进新征程·号声更嘹亮”为主题,旨在充分发挥税务系统“青年文明号”集体的示范引领作用,展现新时代税务青年的昂扬风貌,搭建征纳沟通桥梁,持续优化税收营商环境。
活动期间,各地税务机关的青年文明号集体和创建集体纷纷“开门迎客”,通过形式多样、内容丰富的活动,将便民办税的春风吹向纳税人缴费人。
聚焦需求,提升服务质效
各地税务青年立足岗位实际,主动走进企业、社区、校园,将政策宣讲、业务咨询、操作辅导送到群众身边。在办税服务厅,青年骨干设立咨询专窗、开辟绿色通道,为特殊群体提供贴心服务;在线上平台,青年团队通过直播答疑、短视频解读等方式,让税费政策“云送达”,操作指南“零距离”。活动着力解决纳税人缴费人急难愁盼问题,将“问题清单”转化为“满意清单”,切实提升了服务的精准性和获得感。
开放体验,促进征纳互动
许多办税服务厅举办了“税务体验日”活动,邀请人大代表、政协委员、企业代表、媒体记者和市民代表担任“税费服务体验师”,零距离感受智慧税务的便捷与高效。体验师们跟随税务青年实地操作电子税务局、自助办税终端,深入了解留抵退税、研发费用加计扣除等政策落实流程。这种沉浸式、互动式的开放体验,增进了社会公众对税收工作的理解与支持,也收集了大量宝贵意见建议,助力服务持续优化。
彰显风采,弘扬时代精神
活动充分展现了税务系统青年文明号集体“敬业、协作、创优、奉献”的精神内涵。青年税务干部们以专业的素养、饱满的热情、周到的服务,诠释了“为国聚财、为民收税”的神圣使命。他们不仅是业务精湛的“排头兵”,也是税法宣传的“先锋队”,在服务国家发展大局、落实税费支持政策、助力经营主体发展中贡献着青春力量,树立了税务部门良好的社会形象。
此次“青年文明号开放周”示范活动,是税务总局与共青团中央深化合作、共同推进青年成长与服务大局相结合的重要举措。它不仅是一次服务的集中展示,更是一次精神的洗礼和动能的激发。活动有效引导广大税务青年立足岗位建功立业,将青春热情融入税收现代化服务中国式现代化的伟大实践,唱响了新时代税务青年的嘹亮号角,为持续优化税收营商环境、提升纳税人缴费人满意度注入了强劲的青春动能。